Acordar e ter uma interminável lista de leads esperando seu contato é o sonho de muitos.

Mas esse sonho já não está tão distante.

Além de automatizar o atendimento ao cliente, os chatbots com IA também ajudam nas vendas!
Essas máquinas geradoras de leads podem guiar seus clientes e aproximá-los cada vez mais da tão valiosa compra.

Mas como?

Aqui vai uma dica: trabalho em equipe.

Integre, automatize, venda

Se você tem um negócio on-line ou um site que visa gerar novas vendas, um chatbot inteligente não só responderá às consultas de seus clientes, mas também ajudará a aumentar sua base de leads.


Artigo relacionado:E-commerce chatbot: como aumentar as vendas e a retenção em seu website


A interação com seus clientes pode revolucionar sua empresa. Se a experiência for positiva, eles certamente fornecerão dados para que o contato seja mantido.

Whatsapp, Facebook Messenger, bate-papo on-line, SMS: seus clientes podem surgir de muitos canais. E, em cada um deles, você tem a oportunidade de converter usuários anônimos em clientes em potencial.

Por isso, é fundamental que você ofereça canais digitais integrados para garantir uma comunicação fluida, personalizada e de alta qualidade.

Em resumo, se você deseja que seu assistente virtual complemente sua estratégia de vendas, a integração de seus canais é o primeiro passo.

Isso também se aplica aos softwares. O chatbot ideal é aquele que se conecta com as aplicações web que você utiliza no dia a dia.

Muitos assistentes virtuais já oferecem integrações nativas. Mas, se não for o seu caso ou você precisa conectá-lo a outras aplicações, há plataformas que fazem esse trabalho perfeitamente.

Uma delas é o Zapier.

Esse recurso on-line é gratuito e bem fácil de usar. Acredite, já testamos e bastam alguns passos para vinculá-los.

E aqui começa a segunda etapa: a automação.

Ao usar o Zapier para conectar seu chatbot a outros softwares on-line, é possível criar fluxos de trabalho automáticos ou zaps entre eles.

Isso significa que não será mais necessário carregar dados de forma manual. Com o Zapier, você pode configurar seu assistente virtual para que ele dispare uma ação automaticamente em outra aplicação. Basicamente, eles farão todo o trabalho pesado por você.

Assim, você otimizará recursos, administrará seus contatos com mais facilidade e evitará gastos desnecessários.

Em suma, você aumentará suas oportunidades de vendas sem elevar seus custos.

Automação para vendas: por que conectar o AgentBot ao Hubspot e ao Mailchimp?

O Zapier conta com mais de mil aplicações disponíveis e, por isso, seria impossível explicar como cada uma delas funciona. Por isso, selecionamos duas que você certamente já conhece para permitir uma melhor compreensão do processo.

Agilize a gestão de clientes com o Hubspot

Gerenciar o relacionamento com as pessoas pode consumir muito tempo. Quando a lista de tarefas é grande, cada minuto conta. Mas esse trabalho é mais do que importante. É nele que estão suas possibilidades de conseguir oportunidades de vendas e manter seus clientes atuais satisfeitos.

Por isso, suas ferramentas devem solucionar problemas, e não criá-los.

Conectando um chatbot ao Hubspot por meio do Zapier, você poderá automatizar diversos fluxos de trabalho que tirarão um peso de suas costas.

Por exemplo, você pode criar um zap entre o chatbot e o CRM com o objetivo de criar novos contatos dentro da sua base. Quando os usuários interagem com o chatbot e fornecem dados de contato, os dados são transferidos automaticamente para a sua conta do Hubspot.

Também há a opção de atualizar contatos, gerar tíquetes, administrar formulários e muito mais.

Ao conseguir novos leads, um CRM como o Hubspot os transfere para a área da empresa que continuará alimentando a relação. A transferência pode ser feita manualmente, mas isso pode levar uma eternidade.

Ao conectar o chatbot, os leads poderão ser transferidos de forma automática para o departamento ideal, seja ele marketing, vendas, pós-venda ou atendimento ao cliente.

Em resumo, se o Hubspot já permite um gerenciamento eficiente de clientes, ao vinculá-lo ao assistente virtual, você nunca mais precisará copiar e colar informações da maneira tradicional.

Use o Mailchimp para simplificar o relacionamento com os clientes em potencial

Manter um contato periódico com seus clientes é fundamental para criar proximidade e lealdade à marca. Mas seria uma pena se sua estratégia de e-mail marketing não tivesse os resultados esperados só porque você não tem tempo o bastante para organizá-la corretamente.

Se você já utiliza uma plataforma de envio de e-mails em massa, como o Mailchimp, você já está na metade do caminho.

Ao conectar o Mailchimp ao seu chatbot usando o Zapier, você terá uma ferramenta potente que se adapta às suas necessidades.

Por exemplo, é possível configurar um disparador para transferir contatos do chatbot para sua conta e agrupá-los de acordo com determinadas características. Assim, será mais fácil enviar conteúdos personalizados simultaneamente para várias pessoas. Esse processo é útil para somar contatos à newsletter ou a uma base de nutrição de leads.

Dessa forma, você permanecerá presente na memória dos clientes em potencial. Quando chegar a hora de fazer uma compra, você terá mais possibilidades de que sua empresa apareça no topo da lista.

Também é possível enviar e-mails de boas-vindas a um único usuário, criar uma campanha, monitorar um contato, inserir novos contatos ou excluir aqueles que desejam cancelar o recebimento de seus e-mails. E tudo isso de forma automática.

Resumindo, ao mesmo tempo em que mantém os clientes em potencial atualizados sobre as novidades da sua empresa, você também reforça a confiança na marca e cria relacionamentos mais fortes com eles.

Como dissemos, esses são apenas dois exemplos. Se quiser saber mais sobre o assunto, temos um artigo que você irá adorar.


Artigo relacionado: 3 casos de automação: como usar o Zapier para conectar suas funcionalidades a um chatbot


Chatbots superconectados

Quando as ferramentas estiverem coordenadas para alcançar suas metas, aumentar seus leads deixará de ser um sonho distante.

Se acredita que já está pronto para implementar um chatbot em sua empresa, entre em contato com um de nossos especialistas. Você também pode optar pelo teste grátis de 14 dias.

Automatize suas tarefas com um chatbot e não perca nem sequer uma venda!


Você quer aprender ainda mais? Baixe o ebook Como aumentar as vendas online com chatbots e inteligência artificial e  crie mais e melhores oportunidades de vendas. 

Spread the love