O fim de ano chega para todos. Nos últimos meses, as empresas desejam cobrar dívidas e os clientes buscam regularizar sua situação. Isso pode trazer algumas dores de cabeça.

Hoje tudo se torna mais complexo. Mas isso não significa necessariamente mais árduo. Os sistemas de cobranças complicados e difíceis de usar ficaram para trás. A tecnologia disponível pode facilitar a vida da sua empresa e dos seus clientes. E os benefícios serão notáveis. Qual a sua solução? Inteligência artificial!


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Saiba mais sobre Inteligência Artificial

A AI está ganhando terreno no mundo dos negócios. Um relatório da empresa PwC estima que até 2030, o PIB global será 14% maior graças à Inteligência Artificial. Sua aplicaçãona gestão de cobranças é uma de suas muitas arestas. Queremos que você saiba qual é o lucro que pode obter e, assim, tomar a melhor decisão para sua empresa.

Mantém boas relações

Sabemos que a cobrança de dívidas não é um tema divertido para ninguém. Por isso, nesses casos, acreditamos que fornecer o melhor atendimento ao cliente é crucial para manter relacionamentos duradouros. Com o uso da inteligência artificial na gestão de cobranças, você pode contar com um chatbot que entende a linguagem cotidiana e aprende com as expressões de seus clientes. 

Custos, tempo e objetivos em ordem

Custos e tempo são dois pilares que andam de mãos dadas em qualquer negócio. Se um se desequilibrar, as consequências podem não ser as esperadas. A aplicação de inteligência artificial terá isso coberto. Conheça o caso da Movistar, que com a AI reduziu 30% de seus custos. Além disso, você pode dar aos seus clientes respostas instantâneas sobre seus débitos e opções para cancelá-los. E tudo a partir dos seus canais digitais favoritos.

Por que somos especialistas em atendimento ao cliente?

Agora que você ficou por dentro do assunto, queremos apresentar nossa proposta. Assim como nos preocupamos com nossos clientes, sabemos que você também faz o mesmo. É por isso que a empatia está no centro de nossas soluções. Com AgentBot você terá um chatbot que está capacitado para cobrança de dívidas 24/7.

Você quer saber como funciona?

1. Seu cliente receberá uma mensagem SMS automática e personalizada em seu celular, que o informará sobre sua dívida e lhe oferecerá a opção de pagá-la ou deixar uma promessa de pagamento. A mensagem mostrará um link que permitirá a concretização da ação desejada.

2. Ao clicar no link, ele será redirecionado para o navegador da web. Lá, poderá interagir com o AgentBot que lhe oferecerá a possibilidade de “Pagar agora” ou “Pagar depois”. Se ele pressionar a primeira opção, irá inserir os detalhes do cartão e eliminar a dívida. A questão será resolvida! Se você decidir fazer isso em outro momento, o cliente poderá definir uma promessa de pagamento.

3. Se três dias se passaram desde que seu cliente recebeu o SMS e ele não escolheu nenhuma ação, ele receberá uma chamada interativa. Através do telefone, Voice irá notificá-lo sobre sua dívida e opções de pagamento. Se ele escolher pagar no momento, um agente humano irá falar com ele. Caso contrário, ele poderá adiá-lo e registrar uma promessa de pagamento para outro momento.

A Inteligência Artificial é o presente

Nossa solução de faturamento automático com Inteligência Artificial facilitará o gerenciamento de seus negócios. Se você ainda não decidiu e quer saber mais sobre o assunto, você pode experimentar nossa demonstração gratuita agora. Ou, se preferir, entre em contato com um de nossos especialistas. Você pode fechar o ano com as cobranças por dia e fornecer experiências incríveis para seus clientes.