Inovação sem limites

Complemente a Genesys PureCloud com o bot conversacional da Aivo e ofereça um atendimento 360º.

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Na nuvem, tudo é possível

A Aivo e a Genesys se uniram para oferecer soluções digitais eficientes, rápidas e simples de configurar. Trabalhe com mais flexibilidade na nuvem.

83%
do volume de trabalho nas grandes empresas estará na nuvem até 2020.

Forbes

Conversa de maneira natural

O Chatbot com AI automatiza a resolução de consultas e elimina pontos de atrito. A compreensão da linguagem informal e dos erros fazem dele o aliado ideal do seu serviço ao cliente.

Conversa de maneira natural

O Chatbot com AI automatiza a resolução de consultas e elimina pontos de atrito. A compreensão da linguagem informal e dos erros fazem dele o aliado ideal do seu serviço ao cliente.

O poder da Genesys integrado

O chatbot deriva a sessão para o Genesys PureCloud somente quando necessário. Graças ao histórico das conversas, seus agentes conhecerão o caso do cliente e o ajudarão apenas como uma pessoa poderia.

O poder da Genesys integrado

O chatbot deriva a sessão para o Genesys PureCloud somente quando necessário. Graças ao histórico das conversas, seus agentes conhecerão o caso do cliente e o ajudarão apenas como uma pessoa poderia.

Soluções instantâneas

Conecte o assistente virtual aos serviços da web que você usa e resolva todos os tipos de consultas 24/7.

Soluções instantâneas

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Evolução constante e gestão simples

Avalie o feedback das interações, analise a quantidade de conversas transferidas e aprenda com as consultas não resolvidas. Adicione novo conteúdo rapidamente e publique imediatamente.

Evolução constante e gestão simples

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Aumente seus clientes, não os custos

Um bot com inteligência artificial reduz 30% dos custos de serviço do cliente. Além disso, é uma máquina geradora de leads que pode ser usado para venda cruzada e venda direta.

Como aumentar as vendas

Experiências omnicanais excepcionais

Integra WhatsApp, Facebook Messenger, chat web, RCS, SMS e voz e ofereça um serviço coerente, personalizado e unificado em todos os canais de contato.

Elevados padrões de segurança

A Aivo cumpre os requisitos mais exigentes: GDPR, SLA de acesso público de 99,9%, Secure Socket Layer e infraestrutura redundante com capacidade de autoescalonamento.

Aumente seus clientes, não os custos

Um bot com inteligência artificial reduz 30% dos custos de serviço do cliente. Além disso, é uma máquina geradora de leads que pode ser usado para venda cruzada e venda direta.

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Integra WhatsApp, Facebook Messenger, chat web, RCS, SMS e voz e ofereça um serviço coerente, personalizado e unificado em todos os canais de contato.

Elevados padrões de segurança

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Comece a mudar o futuro das suas conversações

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