Inovação sem limites

Complemente a Genesys PureCloud com o bot conversacional da Aivo e ofereça um atendimento 360º.
Saiba mais sobre a integração no Genesys Appfoundry

Inovação sem limites

Complemente a Genesys PureCloud com o bot conversacional da Aivo e ofereça um atendimento 360º.
Saiba mais sobre a integração no Genesys Appfoundry

Na nuvem, tudo é possível

A Aivo e a Genesys se uniram para oferecer soluções digitais eficientes, rápidas e simples de configurar. Trabalhe com mais flexibilidade na nuvem.

83%
do volume de trabalho nas grandes empresas estará na nuvem até 2020.

Forbes

Aivo & Genesys Quick Onboarding

Smart customer service

Omnichannel

Web, celular, Facebook e Whatsapp.

Gestão Facilitada

Ferramenta simples e intuitiva de gerenciamento de conteúdo para equipes não técnicas.

Relatórios analíticos completos e especializados

Conheça o comportamento e necessidades dos seus clientes e faça melhorias em tempo real.

Automatización con IA

Chatbot

Atendimento 24/7 em todos os canais. Conversações ilimitadas por até 90 dias.

Implementação em 72 hs

20 perguntas iniciais.

Live Chat

Inteligência artificial para seus agentes de atendimento. Gratuito por 3 meses (sem limite de usuários).

Taxa de setup de US $ 5.000.

Esta é uma taxa única para o início da operação.
Oferecemos isenção para organizações sem fins lucrativos.

Condições

  • Válido apenas novos clientes.
  • 5000 conversações mínimas: para grandes e pequenos Call Centers.
  • Não inclui o gerenciamento de números do WhatsApp.
  • Não inclui integrações.
  • Conteúdo adicional deve ser feito pelo cliente.
  • Qualquer alteração nessas condições requer uma nova negociação e contrato, onde essas condições citadas podem sofrer alterações.

Conversa de maneira natural

O Chatbot com AI automatiza a resolução de consultas e elimina pontos de atrito. A compreensão da linguagem informal e dos erros fazem dele o aliado ideal do seu serviço ao cliente.

Conversa de maneira natural

O Chatbot com AI automatiza a resolução de consultas e elimina pontos de atrito. A compreensão da linguagem informal e dos erros fazem dele o aliado ideal do seu serviço ao cliente.

O poder da Genesys integrado

O chatbot deriva a sessão para o Genesys PureCloud somente quando necessário. Graças ao histórico das conversas, seus agentes conhecerão o caso do cliente e o ajudarão apenas como uma pessoa poderia.

O poder da Genesys integrado

O chatbot deriva a sessão para o Genesys PureCloud somente quando necessário. Graças ao histórico das conversas, seus agentes conhecerão o caso do cliente e o ajudarão apenas como uma pessoa poderia.

Soluções instantâneas

Conecte o assistente virtual aos serviços da web que você usa e resolva todos os tipos de consultas 24/7.

Soluções instantâneas

Conecte o assistente virtual aos serviços da web que você usa e resolva todos os tipos de consultas 24/7.

Evolução constante e gestão simples

Avalie o feedback das interações, analise a quantidade de conversas transferidas e aprenda com as consultas não resolvidas. Adicione novo conteúdo rapidamente e publique imediatamente.

Evolução constante e gestão simples

Avalie o feedback das interações, analise a quantidade de conversas transferidas e aprenda com as consultas não resolvidas. Adicione novo conteúdo rapidamente e publique imediatamente.

Aumente seus clientes, não os custos

Um bot com inteligência artificial reduz 30% dos custos de serviço do cliente. Além disso, é uma máquina geradora de leads que pode ser usado para venda cruzada e venda direta.

Como aumentar as vendas

Experiências omnicanais excepcionais

Integra WhatsApp, Facebook Messenger, chat web, RCS, SMS e voz e ofereça um serviço coerente, personalizado e unificado em todos os canais de contato.

Elevados padrões de segurança

A Aivo cumpre os requisitos mais exigentes: GDPR, SLA de acesso público de 99,9%, Secure Socket Layer e infraestrutura redundante com capacidade de autoescalonamento.

Aumente seus clientes, não os custos

Um bot com inteligência artificial reduz 30% dos custos de serviço do cliente. Além disso, é uma máquina geradora de leads que pode ser usado para venda cruzada e venda direta.

Como aumentar as vendas

Experiências omnicanais excepcionais

Integra WhatsApp, Facebook Messenger, chat web, RCS, SMS e voz e ofereça um serviço coerente, personalizado e unificado em todos os canais de contato.

Elevados padrões de segurança

A Aivo cumpre os requisitos mais exigentes: GDPR, SLA de acesso público de 99,9%, Secure Socket Layer e infraestrutura redundante com capacidade de autoescalonamento.

Comece a mudar o futuro das suas conversações

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