Uma experiência, muitos canais.

Ofereça aos seus clientes uma experiência unificada através de seus canais preferidos. Atendimento personalizado, satisfação garantida.

Uma experiência, muitos canais.

Ofereça aos seus clientes uma experiência unificada através de seus canais preferidos. Atendimento personalizado, satisfação garantida.

Melhore o seu nível de engajamento

Use uma estratégia omnicanal e veja como a interação com seus clientes cresce.

Mais canais, mais vendas

Ao interagir com três ou mais canais, a frequência de compra dos clientes aumenta até 250% a mais.

Fidelize seus clientes

Não só aumentam as vendas, mas também a fidelização. As pessoas que interagem com três ou mais canais estão dispostas a comprar e repetir a compra no futuro graças à omnicanalidade.

A evolução das mensagens

Os tempos mudam. A maneira de se comunicar também. Hoje, as pessoas procuram se comunicar a partir de vários dispositivos, a qualquer hora e em qualquer lugar, por meio de seus canais preferidos.

A evolução das mensagens

Os tempos mudam. A maneira de se comunicar também. Hoje, as pessoas procuram se comunicar a partir de vários dispositivos, a qualquer hora e em qualquer lugar, por meio de seus canais preferidos.

O ingrediente secreto CX

Qual é a diferença entre atender através de vários canais e ser omnicanal? O alinhamento. Reconheça os diferentes canais e dispositivos que os clientes usam para se comunicar e forneça a mesma experiência incrível através de todos eles.

O ingrediente secreto CX

Qual é a diferença entre atender através de vários canais e ser omnicanal? O alinhamento. Reconheça os diferentes canais e dispositivos que os clientes usam para se comunicar e forneça a mesma experiência incrível através de todos eles.

A qualquer momento, em qualquer canal

Seja por meio de canais de texto ou de voz, nossa IA de conversação cria conversas evoluídas e coerentes todos os dias, a toda hora. Webchat, Facebook Messenger, SMS, Telefone, WhatsApp… muitos canais, uma única experiência.

A qualquer momento, em qualquer canal

Seja por meio de canais de texto ou de voz, nossa IA de conversação cria conversas evoluídas e coerentes todos os dias, a toda hora. Webchat, Facebook Messenger, SMS, Telefone, WhatsApp… muitos canais, uma única experiência.

Bots que falam seu idioma

Graças ao processamento da linguagem natural, nossos bots podem compreender a intenção por trás de cada mensagem e responder com empatia, personalizando ainda mais a experiência dos clientes.

Bots que falam seu idioma

Graças ao processamento da linguagem natural, nossos bots podem compreender a intenção por trás de cada mensagem e responder com empatia, personalizando ainda mais a experiência dos clientes.

Automatize seu atendimento no Whatsapp enquanto melhora a experiência do seu cliente

A união faz a força

É possível melhorar ainda mais a experiência do cliente, graças às integrações da Aivo com o Zendesk, a Salesforce, o Zapier, a Genesys e o Hubspot.
Se nosso chatbot não puder resolver a consulta, um orquestrador de conversação transferirá a conversa de qualquer canal para um agente no Live ou para outras soluções.

A união faz a força

É possível melhorar ainda mais a experiência do cliente, graças às integrações da Aivo com o Zendesk, a Salesforce, o Zapier, a Genesys e o Hubspot.
Se nosso chatbot não puder resolver a consulta, um orquestrador de conversação transferirá a conversa de qualquer canal para um agente no Live ou para outras soluções.

Avalie os canais preferidos

Mas, se as pessoas podem escolher entre tantos canais, como vou ficar sabendo quais são seus favoritos? Quantas perguntas foram transferidas para seus agentes? É fácil! As métricas da Aivo permitem uma análise completa, quantitativa e qualitativa para transformar essas informações em melhores experiências.

Avalie os canais preferidos

Mas, se as pessoas podem escolher entre tantos canais, como vou ficar sabendo quais são seus favoritos? Quantas perguntas foram transferidas para seus agentes? É fácil! As métricas da Aivo permitem uma análise completa, quantitativa e qualitativa para transformar essas informações em melhores experiências.

“A gente precisava de um assistente virtual totalmente integrado a todos os nossos canais de atendimento. O AgentBot foi o único assistente virtual que atendeu a esse requisito.”

Amerson Magalhães | Diretor de operações

Comece a mudar o futuro das suas conversações

Comece a mudar o futuro das suas conversações