Ofereça uma experiência de atendimento ao cliente potente e unificada

Conecte suas contas do Zendesk Chat, Guide e Support à Aivo e eleve o nível do seu atendimento ao cliente.

Ofereça uma experiência de atendimento ao cliente potente e unificada

Conecte suas contas do Zendesk Chat, Guide e Support à Aivo e eleve o nível do seu atendimento ao cliente.

ATENDIMENTO AO CLIENTE AUTOMATIZADO

Relaxa. O suporte é 24/7.

Seus agentes poderão se concentrar nas perguntas mais complexas enquanto o assistente virtual lida com as consultas mais simples. Otimize o tempo e ofereça atendimento ao cliente rápido e eficiente ao mesmo tempo em que reduz custos.

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE UNIFICADA

Viva a omnicanalidade!

Segundo a Zendesk, 39% dos clientes evitariam contato com uma empresa durante dois anos após ter uma má experiência de atendimento. Com uma solução omnicanal, você oferecerá a mesma experiência personalizada e uniforme em todos os seus canais digitais.

FÁCIL CONFIGURAÇÃO

Crie seu bot em segundos

Dê uma folga à sua equipe de TI. Nossa plataforma pode ser integrada facilmente a aplicativos on-line e serviços da Web sem precisar de uma equipe técnica especializada. Adicione novos conteúdos ou, melhor ainda, economize tempo (e dinheiro) importando conteúdos existentes.

ATENDIMENTO AO CLIENTE AUTOMATIZADO

Relaxa. O suporte é 24/7.

Seus agentes poderão se concentrar nas perguntas mais complexas enquanto o assistente virtual lida com as consultas mais simples. Otimize o tempo e ofereça atendimento ao cliente rápido e eficiente ao mesmo tempo em que reduz custos.

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE UNIFICADA

Viva a omnicanalidade!

Segundo a Zendesk, 39% dos clientes evitariam contato com uma empresa durante dois anos após ter uma má experiência de atendimento. Com uma solução omnicanal, você oferecerá a mesma experiência personalizada e uniforme em todos os seus canais digitais.

FÁCIL CONFIGURAÇÃO

Crie seu bot em segundos

Dê uma folga à sua equipe de TI. Nossa plataforma pode ser integrada facilmente a aplicativos on-line e serviços da Web sem precisar de uma equipe técnica especializada. Adicione novos conteúdos ou, melhor ainda, economize tempo (e dinheiro) importando conteúdos existentes.

O melhor do atendimento humano e automatizado

Conecte o Zendesk Chat ao chatbot da Aivo e complemente o atendimento prestado aos seus clientes. O AgentBot responde às perguntas feitas em qualquer canal digital. Impressione-os com conversas envolventes e resolva as consultas de forma automática. Quando necessário, transfira a sessão para seus agentes humanos de maneira ininterrupta e garanta uma experiência incrível.

O que é necessário para conectar o Zendesk Chat ao AgentBot?

  • Uma conta Zendesk Enterprise
  • Um agente dedicado para administrar o bot
  • Realizar a conexão uma única vez

O melhor do atendimento humano e automatizado

Conecte o Zendesk Chat ao chatbot da Aivo e complemente o atendimento prestado aos seus clientes. O AgentBot responde às perguntas feitas em qualquer canal digital. Impressione-os com conversas envolventes e resolva as consultas de forma automática. Quando necessário, transfira a sessão para seus agentes humanos de maneira ininterrupta e garanta uma experiência incrível.

O que é necessário para conectar o Zendesk Chat ao AgentBot?

  • Uma conta Zendesk Enterprise
  • Um agente dedicado para administrar o bot
  • Realizar a conexão uma única vez

Suporte eficiente para garantir clientes satisfeitos

Agilize o suporte aos clientes usando formulários do Zendesk Support nas respostas do chatbot. O assistente virtual cria tíquetes automaticamente e envia o histórico das conversas do bot para que você não perca nada. Ele também fornece aos clientes um código de rastreamento para que verifiquem o status de consultas sempre que quiserem.

Suporte eficiente para garantir clientes satisfeitos

Agilize o suporte aos clientes usando formulários do Zendesk Support nas respostas do chatbot. O assistente virtual cria tíquetes automaticamente e envia o histórico das conversas do bot para que você não perca nada. Ele também fornece aos clientes um código de rastreamento para que verifiquem o status de consultas sempre que quiserem.

Importe conteúdos e crie seu chatbot em apenas alguns segundos

Carregue informações do Zendesk Guide e poupe esforços e recursos. Alinhe o chatbot à sua base de conhecimentos e ofereça conteúdos completos e consistentes. Agora você terá um agente virtual que responderá às consultas a qualquer hora do dia ou da noite.

Importe conteúdos e crie seu chatbot em apenas alguns segundos

Carregue informações do Zendesk Guide e poupe esforços e recursos. Alinhe o chatbot à sua base de conhecimentos e ofereça conteúdos completos e consistentes. Agora você terá um agente virtual que responderá às consultas a qualquer hora do dia ou da noite.

Com a integração do AgentBot ao Zendesk Support, agora a ADT pode automatizar os processos de atendimento ao cliente e agilizar a geração e a resolução de tíquetes de suporte.

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Economize tempo, responda automaticamente

Chatbot omnicanal com inteligência artificial