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O melhor do atendimento humano e automatizado

  • Crie seu próprio bot.
  • Configuração rápida e simples.
  • O AgentBot conversa com seus clientes e resolve suas consultas automaticamente.
  • Derive a conversa para um operador humano somente quando for necessário.

Use formulários para criar tíquetes

  • Não exige intervenção técnica. A integração é configurada diretamente na plataforma de administração do AgentBot.
  • Importe seus formulários do Zendesk Support e incorpore-os nas respostas do AgentBot.
  • Um tíquete é gerado automaticamente no Zendesk.
  • O AgentBot envia ao Zendesk o histórico da conversa entre o cliente e o assistente virtual.
  • O AgentBot gera um código de rastreamento para o cliente.

Importe conteúdo e crie seu próprio chatbot

  • Não exige qualquer intervenção técnica. Você pode instalá-lo diretamente na plataforma de administração do AgentBot.
  • Crie seu chatbot rapidamente, pois você já tem o conteúdo.
  • Conecte a central de atendimento ao robô para que eles possam oferecer um conteúdo completo e coerente.

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A Movistar reduz em mais 30% os custos do atendimento ao cliente nos canais digitais ao usar o AgentBot

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